Fynske SMV’er skiller sig positivt ud på en række parametre:
- Kvaliteten af kontakten med det offentlige: Kun 3,2 % af virksomhederne vurderer kontakten som "meget dårlig", hvilket er den laveste andel i landet
- Seneste dialog med kommunen: 8,4 % beskriver den som negativ (2,1) eller meget negativ (6,3), hvilket er den laveste andel i landet
- Følelse af dårlig eller uretfærdig behandling: 29,2 % af virksomhederne har inden for de seneste 24 måneder følt sig dårligt eller uretfærdigt behandlet, hvilket er en af de laveste andele
- Mangelfuld eller vildledende rådgivning: 25,4 % af virksomhederne har oplevet mangelfuld eller vildledende rådgivning, hvilket er den laveste andel i landet
- Urimeligt lange sagsbehandlingstider: 23,2 % har oplevet dette – igen det laveste i landet
Vores analyse viser, at problemerne med dårlig sagsbehandlingskultur er et landsdækkende problem, men også at der er klare regionale forskelle, siger Jakob Brandt, adm. direktør i SMVdanmark.Han tilføjer:
Det må og skal være en politisk prioritet at sikre en langt højere kvalitet i sagsbehandlingen over hele landet. Vi er jo altså grundlæggende på samme hold. Virksomheder og offentlige myndigheder skal spille hinanden gode, så vi sammen kan gøre kagen større. Det sker heldigvis i de fleste tilfælde, men over hele landet ser vi desværre alt for mange eksempler på det modsatte.De regionale tal i opgørelsen stammer fra en national spørgeskemaundersøgelse blandt 1.400 små og mellemstore virksomheder, som SMVdanmark offentliggjorde 28. april. Den viste bl.a., at hver femte virksomhed på landsplan har følt sig intimideret i mødet med det offentlige, og 22 % vurderer deres samlede kontakt som dårlig eller meget dårlig. SMVdanmark opfordrer til en tilbundsgående undersøgelse af problemerne med sagsbehandlingskulturen, så vi kan finde effektive løsninger og sikre bedre behandling af virksomhederne – uanset hvor i landet de ligger.
