Er du serviceminded, struktureret og god til at holde styr på både kunder, tilbud og ordrer – og trives du med en hverdag, hvor der ofte er mange bolde i luften?
Hos Heléns Rør A/S søger Heléns Rør A/S en Salgs- og Indkøbskoordinator, der får en central rolle i Heléns Rør A/S' interne salgsteam. Din primære opgave bliver at servicere Heléns Rør A/S' kunder og sikre, at deres forespørgsler, tilbud og ordrer bliver håndteret professionelt og effektivt fra start til slut.
Du får en bred kontaktflade og bliver et vigtigt bindeled mellem kunder, salg, indkøb, lager og logistik. SAP er et af Heléns Rør A/S' vigtigste arbejdsredskaber, og en stor del af din hverdag vil foregå her – blandt andet med tilbud, salgsordrer, varedata, priser og opfølgning.
Kort sagt er det en rolle for dig, der kan lide kundekontakt, har styr på detaljerne og får energi af at sikre, at kunden får den bedst mulige service – også når hverdagen er travl.
Dine arbejdsopgaver
Stillingen har hovedvægt på salg og kundeservice, men du vil også få opgaver inden for indkøb og koordinering.
Dine primære opgaver bliver blandt andet:
Salg og kundeservice
- Modtagelse og behandling af kundeforespørgsler
- Udarbejdelse og opfølgning på tilbud i SAP, Sales force og Outlook
- Oprettelse og behandling af salgsordrer i SAP
- Daglig kontakt og servicering af Heléns Rør A/S' kunder via telefon og mail
- Opfølgning på eksisterende ordrer, leveringstider og restordrer
- Håndtering af priser, leveringsbetingelser og øvrige kundeinformationer
- Tæt samarbejde med Heléns Rør A/S' eksterne sælgere og øvrige kollegaer omkring kundernes behov
- Sikre, at kunderne løbende får den nødvendige information og oplever en professionel og personlig service
- Priskalkulationer i Excel
Indkøb og koordinering
- Oprettelse og opfølgning på indkøbsordrer
- Kontakt til leverandører omkring priser, leveringstider og ordrebekræftelser
- Indhentning af priser og leveringsmuligheder i forbindelse med kundeforespørgsler
- Koordinering mellem salg, indkøb, lager og logistik for at sikre den bedst mulige løsning for kunden
SAP, data og opfølgning
- Dagligt arbejde i SAP med tilbud, ordrer og indkøb
- Vedligeholdelse og kontrol af relevante kunde-, ordre- og varedata
- Opfølgning på åbne tilbud og ordrer
- Bidrage til at sikre høj datakvalitet og gode arbejdsgange
- Deltage aktivt i løbende forbedringer og optimering af Heléns Rør A/S' processer
Du refererer til Procurement & Internal Sales Manager og bliver en del af et team, hvor Heléns Rør A/S arbejder tæt sammen på tværs af salg, indkøb og logistik. Heléns Rør A/S hjælper hinanden, deler viden og tager fælles ansvar for, at kunderne får den bedst mulige oplevelse.
Heléns Rør A/S forestiller sig, at du:
Måske kommer fra en stilling inden for internt salg, kundeservice, ordrebehandling eller indkøb og er vant til at have daglig kontakt med både kunder og kollegaer.
Du har gerne erfaring med SAP eller et andet ERP-system. Har du allerede arbejdet med tilbud og salgsordrer i SAP, er det en fordel. Det vigtigste er dog, at du er fortrolig med at arbejde struktureret i systemer og har lyst til at lære.
Som person er du serviceminded og imødekommende, og du forstår, at god kundeservice både handler om at finde løsninger og om at kommunikere klart undervejs.
Du følger naturligt op på dine opgaver og aftaler og har det godt med en hverdag, hvor prioriteringerne nogle gange ændrer sig hurtigt. Du kan holde hovedet koldt, når telefonen ringer, indbakken vokser, og flere kunder har brug for hjælp samtidig.
Samtidig er du nysgerrig og har lyst til at forstå Heléns Rør A/S' produkter og Heléns Rør A/S' kunders behov. Du behøver ikke vide noget om stålrør på forhånd – det skal Heléns Rør A/S nok lære dig. Til gengæld forventer Heléns Rør A/S, at du har lyst til at lære og ikke er bange for at spørge.
Heléns Rør A/S lægger også vægt på, at du er en holdspiller. Hos Heléns Rør A/S lykkes Heléns Rør A/S bedst, når Heléns Rør A/S deler information, hjælper hinanden og tager ansvar – også for de opgaver, der ikke nødvendigvis står med Heléns Rør A/S' eget navn på.
Heléns Rør A/S tilbyder
Hos Heléns Rør A/S bliver du en del af en virksomhed med korte beslutningsveje, høj faglighed og en uformel omgangstone.
Heléns Rør A/S arbejder tæt sammen på tværs af afdelinger og værdsætter medarbejdere, der tager ansvar, hjælper deres kollegaer og kommer med idéer til, hvordan Heléns Rør A/S kan gøre tingene endnu bedre.
Du får en stilling med stor variation og en bred kontaktflade, hvor du får mulighed for at lære både Heléns Rør A/S' kunder, produkter og forretning rigtig godt at kende.
Din indsats vil kunne mærkes direkte – både hos kunderne og internt i organisationen – og du bliver en vigtig del af den daglige drift i Heléns Rør A/S' salgs- og indkøbsfunktion.
Arbejdspladsen er beliggende i Kauslunde ved Middelfart. Heléns Rør A/S tilbyder løn efter kvalifikationer, pension, sundhedsforsikring og en fuldtidsstilling.
