Hos ABB A/S hjælper virksomheden industrier med at drive en mere slank og ren drift – og enhver person hos ABB A/S bidrager til at få det til at ske. Du vil få mulighed for at lede, blive støttet i din udvikling og være stolt af den indflydelse, ABB A/S skaber sammen. Bliv en del af ABB A/S og bidrag til at drive det, der driver verden.
Denne stilling rapporterer til Service Manager.
ABB A/S's værdier
Hos ABB A/S er virksomheden dedikeret til at løse globale udfordringer. Kerneværdierne er omsorg, mod, nysgerrighed og samarbejde. Disse værdier, kombineret med et fokus på diversitet, inklusion og lige muligheder, er nøglefaktorer i ABB A/S's mål om at give alle mulighed for at skabe bæredygtige løsninger.
Din rolle og dine ansvarsområder
ABB A/S søger en erfaren Service Account Manager, der kan understøtte virksomhedens offshore-kunder med et stærkt fokus på driftsikkerhed, livscyklustjenester og langsigtet værdiskabelse.
I denne rolle vil du fungere som det primære kontaktpunkt for en udvalgt gruppe af nøglekunder og opbygge tillidsfulde relationer med interessenter på tværs af kundernes organisationer og inden for ABB A/S.
Du vil hjælpe kunderne med at maksimere oppetid og produktion, samtidig med at du proaktivt identificerer muligheder relateret til serviceaftaler, moderniseringsinitiativer, cybersikkerhed, livscyklusstyring og håndtering af forældelse.
Rollen kræver en struktureret tilgang til planlagte nedlukninger, hurtig koordinering under kritiske hændelser og evnen til at udfordre etablerede arbejdsmetoder for at forbedre kundernes resultater.
Du vil også bidrage med værdifuld kundeindsigt, der understøtter fremtidige projekt- og servicemuligheder. Da flere kunder opererer internationalt, vil samarbejde på tværs af kulturer og nationaliteter være en naturlig del af dit daglige arbejde.
Dine ansvarsområder
- Udvikling og styring af langvarige relationer med offshore-kunder og nøgleinteressenter.
- Koordinering af serviceaftaler og sikring af levering af aftalte serviceforpligtelser.
- Drivkraft for livscyklusstyringsaktiviteter for at understøtte pålidelig og effektiv drift.
- Rådgivning af kunder om moderniseringsmuligheder, cybersikkerhed og forældelsesstrategier.
- Planlægning og koordinering af serviceaktiviteter relateret til planlagte nedlukninger og vedligeholdelsesperioder.
- Sikring af hurtig håndtering og eskalering af kritiske driftsproblemer.
- Samarbejde med interne specialister og teams for at levere kundefokuserede løsninger.
- Bidrag med kundeindsigt og operationel viden for at understøtte fremtidige projektmuligheder.
Kvalifikationer til rollen
- Erfaring med industriel automation, offshore-drift eller relaterede tekniske servicemiljøer.
- Evne til at styre kundeforhold og koordinere flere interessenter effektivt.
- Kendskab til serviceaftaler, livscyklusstyring og operationelle supportaktiviteter.
- Erfaring med håndtering af tekniske diskussioner relateret til pålidelighed, vedligeholdelse eller modernisering.
- Struktureret tilgang til prioritering og koordinering i dynamiske miljøer.
- Professionelle kommunikationsevner på engelsk, både skriftligt og mundtligt.
- Evne til at samarbejde succesfuldt på tværs af funktioner, kulturer og nationaliteter.
Mere om ABB A/S
Hos ABB A/S har virksomheden et klart mål om at fremme diversitet og inklusion i forhold til køn, LGBTQ+, handicap, etnicitet og alder. ABB A/S har påbegyndt en rejse, hvor individuelle forskelle fejres og bydes velkommen både individuelt og kollektivt. Du kan se frem til at blive en del af en organisation, der vægter medarbejdervelfærd højt.
Samarbejde og holdånd er nøgleord for ABB A/S og et afgørende fundament for at nå virksomhedens fælles mål. ABB A/S prioriterer et godt arbejdsmiljø højt og investerer løbende i din og dine kollegers uddannelse og udvikling.
Hvis du vil læse mere om ABB A/S's kontinuerlige arbejde med arbejdsmiljø og bæredygtighed, kan du finde mere information på: https://global.abb/group/en/sustainability
Du vil være baseret i Middelfart, Ballerup eller Esbjerg sammen med dine nærmeste kolleger. Derudover tilbyder ABB A/S mulighed for at arbejde hjemmefra et par dage om ugen. Rollen inkluderer kundeengagement inden for offshore-segmentet og lejlighedsvis rejse efter behov.
Stillingen rapporterer til Service Delivery Manager Steffen Laugesen. Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Steffen Laugesen på +45 6139 4284.
Ansøgningsfristen er den 8. september 2026. ABB A/S ser frem til at modtage din ansøgning.
ABB A/S er en global teknologileder inden for elektrificering og automation, der muliggør en mere bæredygtig fremtid med effektiv ressourceudnyttelse.
Ved at forbinde ABB A/S's viden inden for ingeniørvidenskab og digitalisering gør ABB A/S industrien mere effektiv, produktiv, bæredygtig og i stand til at forbedre dens præstation. Hos ABB A/S kalder de det 'Engineered to Outrun'.
Virksomheden har over 140 års historie og mere end 110.000 ansatte på verdensplan. I Danmark vil du have mere end 550 kolleger på kontorer i Ballerup, Middelfart, Esbjerg, Kalundborg og Aalborg.
At bygge en renere, smartere fremtid kræver alle slags hjerner: de nysgerrige, de modige og de kreative. Derfor byder ABB A/S mennesker fra alle baggrunde og erfaringer velkommen.
Klar til at gøre en forskel? Du kan læse mere om ABB A/S og virksomhedens løsninger globalt på https://www.abb.com.
